זו רשימה שאף עסק לא רוצה למצוא את עצמו בה, וחברת הכבלים הגדולה בעולם נמצאת בראש - שוב. על פי מחקר מ וול סטריט 24/7 , החברה השנואה ביותר באמריקה היא ענקית הכבלים Comcast.

24/7 קיבלו את הרשימה שלהם על ידי חיבור מספר מערכי נתונים: מדד שביעות רצון הצרכנים האמריקאי, סקירות עובדים שונות שפורסמו ב-Glassdoor.com וסקרים שהם ערכו בעצמם.

כיצד להגדיר את רוקו בכורה

תעשיית הטלוויזיה בכבלים לא בהכרח ידועה בשירות לקוחות, כאשר הענף מקבל את הממוצע הנמוך ביותר בשירות לקוחות ברשימה זו. אבל קומקאסט הייתה הגרועה מבין הגרועים ככל הנראה, עם ציון שביעות רצון לקוחות נמוך מהממוצע בתעשייה.

Comcast קיבלה גם את הציונים הנמוכים ביותר במספר תחומים אחרים - חיוב, ביצועים כלליים, עלות לצרכן ואמינות. קצת יותר מ-55% מהמשיבים בסקר דיווחו על חווית לקוח שלילית עם Comcast, השנייה הגרועה מכל חברה ברשימה זו.

בנק אוף אמריקה, חברת התרופות מיילן, מקדונלד'ס ובנק וולס פארגו סיימו את ה-5 המובילים, אך חברות המדיה הקרובות ביותר ברשימה זו היו DISH Network במקום ה-8 ו-Charter Communications במקום ה-12.

המתים המהלכים עונה 7 פרק 11 הפרק המלא

מה זה אומר לנו? שאנשים פשוט לא מרוצים מחברת הכבלים שלהם, וזו סנטימנט שגדל כבר זמן מה. אולי זו הסיבה ש-Variety העריכה שחברות טלוויזיה בכבלים יראו א ירידה של 3 מיליארד דולר בהכנסות במהלך 10 השנים הבאות. מכיוון שאנשים יותר ויותר לא מרוצים מכבלים וככל שאפשרויות הסטרימינג הופכות לקלות יותר ופחות יקרות, זוהי מגמה שלא מראה שום סימן להאטה.